Politique de remboursement
La réservation effectuée est valide pour les dates sélectionnées seulement et n’est pas transférable à une autre personne. La réservation est confirmée une fois votre dépôt ou paiement complet effectué. Pour tout changement à votre réservation, veuillez communiquer avec nous au 819 785-2432.
L’heure d’arrivée est à partir de 15 h et l’heure du départ est à 12 h (midi). Si vous prévoyez arriver après 20 h, svp nous en aviser et nous prendrons entente pour vous donner accès à votre espace de camping ou hébergement.
Les prix indiqués sont prévus pour 2 adultes et 2 enfants de 14 ans et moins. Des frais supplémentaires s’appliqueront si vous dépassez ces nombres.
Les chiens sont admis (sauf dans le Dôme Le Céleste), à condition d’être en laisse en tout temps, d’être calmes et ne pas déranger les autres campeurs, que vous ramassiez leurs besoins et de s’assurer qu’ils n’abiment pas nos installations. Une expulsion du camping est possible si ces conditions ne sont pas respectées, et ce, sans remboursement.
Tous nos hébergements ainsi que nos espaces intérieurs sont non-fumeurs.
Puisque nous sommes conscients que vos plans peuvent changer, voici notre politique d’annulation :
- 5 % de frais d’administration (montant total avant taxes du montant de la réservation) si la réservation est annulée plus de 2 semaines à l’avance;
- 10 % de frais d’administration (montant total avant taxes du montant de la réservation) s’appliquent si la réservation est annulée entre 2 semaines et 5 jours avant le début du séjour prévu;
- 20% de frais d’administration (montant total avant taxes du montant de la réservation) s’appliquent si la réservation est annulée moins de 5 jours avant le début du séjour prévu.
Au plaisir de vous accueillir dans notre P’tit Paradis!
Claude et Francis